Clientes versus empresas en redes sociales

Estamos afrontando una era donde las compañías, gracias a las nuevas plataformas digitales, están perdiendo el hecho de comunicar masivamente y también el control en sus propios productos a la hora de interpretarlos. Esto sucede (básicamente) porque las personas creen en sí mismas y todo lo que gira en torno a la valoración de un […]