SUBTEL exige a empresas de telecomunicaciones mejores respuestas por interrupción de servicios

Cada vez que hay un escenario o suceso extremo en Chile, los servicios de comunicaciones colapsan y las empresas no son capaces de informar.

OMG! Express: ¿Qué le reclamamos a las empresas de telecomunicaciones?, Digipadres y Error 451

En este capítulo del Express te enterarás de los principales reclamos recibidos por las empresas de telecomunicaciones, además de novedades en la Web.

Chile reduce a 5 días el plazo para que empresas de telecomunicaciones respondan a reclamos

Se dio a conocer el nuevo reglamento sobre resolución de reclamos. La medida baja de 15 a 5 días la resolución de los reclamos.

Chile: comenzó a regir el desbloqueo de teléfonos móviles nuevos y usados

Tal como lo informó SUBTEL hace un tiempo, a partir del 01 de enero de 2012, todos los equipos terminales que sean utilizados en las redes móviles de Chile, no deberán, desde el momento de su ofrecimiento al público bajo cualquier modalidad contractual, estar bloqueados o afectos a configuraciones técnicas que restrinjan su uso sólo […]

¿Qué pasa con VTR y los accesos a Twitter o YouTube (Chile)?

¡Ya! El misterio -en parte- está resuelto. Van varios días que el ISP chileno VTR Globalcom S.A. (a.k.a. VTR), tiene fallas de conectividad en enlace internacional con Webs como YouTube, Twitter o Facebook (no tengo registro de otras internacionales). El punto es que ayer domingo varios no pudimos acceder a Twitter.com y hoy sí, pero […]